MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFlar

SATICI:
Ünvan: [Firma Ünvanı]
Adres: [Adres]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
Vergi Dairesi / No: [Bilgiler]

ALICI:
Ad Soyad: [Müşteri Adı]
Adres: [Teslimat Adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Ürün/Hizmet Adı: [Ürün Adı]
Adet: [Adet]
Toplam Fiyat: [Tutar] (KDV dahil)
Ödeme Şekli: [Kart / Havale vb.]

4. TESLİMAT VE İFA

  • Ürün, ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.
  • Teslimat süresi en fazla 30 gündür.
  • Kargo ücreti [ALICI/SATICI] tarafından karşılanır.

5. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:

  • Kişiye özel üretilen ürünler
  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
  • Ambalajı açılmış kozmetik ürünler

6. İADE ŞARTLARI

  • Ürün eksiksiz ve orijinal ambalajında iade edilmelidir.
  • İade kargo ücreti [ŞARTLARA GÖRE BELİRTİLİR].
  • Ücret iadesi, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde yapılır.

7. GENEL HÜKÜMLER

  • ALICI, ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
  • SATICI, sipariş konusu ürünün stokta bulunmaması halinde ALICI’yı bilgilendirir ve ücret iadesi yapar.

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI: [Firma Ünvanı]
ALICI: [Ad Soyad]
Tarih: [Tarih]